اسئلة متكررة


ماذا افعل اذا استلمت شحنة غير طلبي ؟


إذا استلمت شحنة غير صحيحة.. اتصل بخدمة عملاءموقع ناتوس عبر البريد الإلكتروني: أو من خلال خدمة الواتس أب 00966551151505



ماذا يحدث لطلبي عند عدم استلامه ؟

إذا كان التسليم مباشرة من موقع ناتوس . سيتم الاتصال بك من قبل أحد موظفينا لترتيب وقت التسليم ، لذا يرجى الرد على هذه المكالمات لعدم التسبب في أي تأخير في تسليم طلبك. أيضا ، يرجى التأكد من أنك متاح في الوقت والمكان المتفق عليه.


ماهي شركة الشحن التي متعاقد معها موقع ناتوس ؟


نحن نستخدم شركات مختلفة للنقل مشترياتكم مثل ارامكس DHL ،البريد السعودي ، سمسا وغيرها من شركات النقل الاخرى


ماهي خيارات الدفع المتاحة


الدفع نقدا عند الاستلام متوفر فقط داخل المدن التي قد يتوفر فيها احد مستودعاتنا وفي حال يتوفر في مدينتك سوف يظهر لك هذا الخيار


وعن طريق بطاقات الائتمان المحددة وبطاقات مدى او Paypal و التحويل البنكي المباشر.


نورة الهاجري منذ شهرين
انا بالرياض وسويت اتمام الطلب بس كم مدة التوصيل
NATUS منذ شهرين
اهلا بك تصل شحنات الرياض في خلال 3 ايام عمل .
Raja M منذ سنة
حالة طلبي تم التوصيل وماوصلني شيء
NATUS منذ سنة
طلبكم وصل مدينتكم نرجو متابعتها مع شركة الشحن
Asia Sobhi منذ سنة
أبي أعدل ع طلبي وأنا دفعت وخلصت ضروري
NATUS منذ سنة
تم التعديل :)
Shaza 88 منذ سنة
كم مدة التوصيل؟ لانه لم يتم ذكره في نخلص الطلب
NATUS منذ سنة
يتم ذكره عند اختيار شركة الشحن من يومين الى 5 ايام عن طريق شركة DHL
Buthaina Al-quraini منذ سنة
عند التحويل البنكي.. يطلب منا اسم المدينه اللي متواجد فيها فرع البنك.. فما هي المدينه؟
NATUS منذ سنة
الفرع 351 المدينة : المدينة المنورة
بدر العتيبي منذ سنة
اذا حولت عن طريق تطبيق الراجحي وطبعا مايطلع ايصال. اصور الشاشه والا كيف ؟
NATUS منذ سنة
أهلًا عزيزي : صور الشاشة او تواصل معانا واتس وزودنا بأسم المحول والمبلغ .