main-logo

ناتوس لمنتجات العناية بالبشرة المستمدة من التراث المغربي

معلومات التوصيل

معلومات التوصيل

• سنقوم بتوصيل جميع المنتجات من خلال شركائنا من الشركات الموثوق بها.

• إختار العنصر الذي ترغب في شراءه من متجرنا على الإنترنت. وإذا كان العنصر متوفر على الموقع فسنقوم بشحنه إلى بابكم.

• بعد شراء العنصر المرغوب فيه من موقعنا على الانترنت، سنرسل لك رقم التتبع حال اكتمال الشحن، الذي سيتيح لك تتبع طلبك.



إذا كان عدد المنتجات الذي تم شراءها أكثر من واحد فسيتم تغليف كل عنصر على حدة وفقاً للوائح التي وضعتها شركة الشحن.



إذا طلبت المنتجات للتسليم خارج حدود السعودية، فقد تخضع لرسوم الاستيراد والضرائب أو الرسوم الأخرى التي يتم فرضها عند الوصول إلى الوجهة المحددة. سيكون العميل مسؤولاً عن دفع أي نوع من الرسوم. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا أي قدرة على التنبؤ بمبلغ الرسوم أو السيطرة عليها. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك بالمنطقة التابعة لمزيد من المعلومات قبل تقديم طلب الشحن. يرجى ملاحظة أنه يجب على العميل الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي سيتم الإرسال إليه. لن نكون مسؤولين عن أي خرق من قبل العملاء لأي من هذه القوانين.


عندما تختار طريقة التسليم من تلك المعروضة لوجهة الشحن التي اخترتها وتم قبول طلبك، تتم معالجة الطلب من قبلنا لإرساله وفقًا لوقت التسليم المقدر والمحدد في وجهات الشحن - الوزن والتكاليف والتسليم الوقت المقدر للتسليم. ستتم معالجة الطلبات التي يتم تلقيها بالعدد المحدد لقبول الطلبات أو التي يتم استلامها في يوم ليس بيوم عمل، سيتم معالجتها في يوم العمل التالي (من الأحد إلى الخميس)


كجزء من عملية الطلب، سيتم الاتصال بالعميل لتسليم البضائع عن طريق البريد السريع المقابل. عند تقديم الطلب، سيتلقى العميل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني فيما يتعلق بطلبك. فيما يتعلق بأي من هذه وأي تأكيد ببريد إلكتروني مماثل، يرجى ملاحظة أن الإشارات إلى الشحن؛ البريد السريع؛ الشحن والمناولة وأي شروط أخرى مماثلة تتعلق بالخدمات التي يؤديها الشاحن.


عادةً ما يستغرق التسليم يومين إلى 10 أيام اعتمادًا على الطرق وأعمال التخليص بموجب قوانين جمركية مختلفة.


بعد شحن الطلب، يمكن للبريد السريع متابعة طلبك لمدة 20 يوماً كحد أقصى، وإذا لم نتمكن من الاتصال بك بعد 20 يومًا، فسيتم إلغاء الطلب وإعادته إلى متجرنا الإلكتروني. في هذه الحالة، سوف تتلقى استرداد المبلغ مع خصم الرسوم البنكية ان وجدت .


لأية استفسارات حول التسليم، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على العنوان:

00966551151505



10 تعليقات
avatar

أسماء الذيباني

منذ سنة

هل في توصيل لأمريكا ؟

avatar
avatar

NATUS

منذ سنة

نعم متوفر : يرجى كتابة امريكا بدون همزة لكي تظهر لكم الدولة

avatar
avatar

زائر

منذ سنة

هل عندكم توصيل للبحرين وبكم سعر التوصيل؟

avatar
avatar

NATUS

منذ سنة

يتوفر توصيل لجميع الدول
عند اختيار الدولة يتم احتساب التكلفة بشكل الي - ومجاني لحد معين من المشتريات

avatar
avatar

ايمان السهلي

منذ سنة

لوسمحت انا طلبت مانزل لي العرض الصابون 50٪؜ ليه تم اخذ المبلغ كامل عند اتمام الدفع ياليت يتم توضيح ليه

avatar
avatar

NATUS

منذ سنة

لايمكن تطبيق العرض مع عرض اخر او كوبون خصم .

avatar
avatar

ماجده الصيعري

منذ سنة

انا طلبت ودفعت بس ماني عارفه متى توصل الطلبيه انا من المدينه اتواصل مع مين؟؟

avatar
avatar

NATUS

منذ سنة

اليوم ان شاءالله راح نتواصل معاك واتس.

avatar
avatar

تغريد الشيخ

منذ سنة

كم يوم وتوصل الشحنه هل تتأخر زي بقية المواقع اسبوعين واكثر

avatar
avatar

NATUS

منذ سنة

يتم التوصيل الى مدينة جدة خلال يومين ،، يرجى متابعة طلبكم بعد شحنة من خلال رقم التتبع الذي يصلكم

avatar
avatar

تغريد الشيخ

منذ سنة

كم يوم وتوصل الشحنه هل تتأخر زي بقية المواقع اسبوعين واكثر

avatar
avatar

ندى الرحيلي

منذ سنة

تم الدفع عن طريق الحواله البنكيه. ولكن لااستطيع إرفاق صورة الايصال ولا إنهاء الطلب

avatar
avatar

NATUS

منذ سنة

أهلًا عزيزتي ..
تواصلي معانا بالواتس ..

avatar
avatar

ابتسام نايف

منذ سنة

ع اي شركة شحن تشحنو؟

avatar
avatar

NATUS

منذ سنة

عن طريق شركة DHL

avatar
avatar

ابتسام نايف

منذ سنة

ع اي شركة شحن تشحنو؟

avatar